KOSTBARE AUGENBLICKE SICHER GENIESSEN


Liebe Gäste,

es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie bei uns einen schönen und vor allem sicheren Aufenthalt genießen können. Im Augenblick ist Leutasch Corona-frei! Damit das auch so bleibt, werden alle Sicherheitsmaßnahmen der Österreichischen Bundesregierung in unserem Haus umgesetzt.

Zusätzlich dazu wurden vom Bundesministerium einige Verhaltensregeln festgelegt, die alle Urlaubsgäste einhalten müssen, um eine Corona-Sicherheit zu gewährleisten.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einen detaillierten Überblick, wie wir gemeinsam für einen sicheren Urlaubsgenuss sorgen können:

 

 

DAS KANN ICH ALS GAST BEITRAGEN:

 

 

 

Wir bitten Sie also, während Ihres Aufenthalts im Karwendel folgende Regeln zu beachten.

Damit schützen Sie sich, andere Gäste und unsere Mitarbeiter.

Herzlichen Dank!

Die wichtigsten Verhaltensregeln im Überblick:

  • Ich halte mind. 1 Meter Abstand zu meinen Mitmenschen!
  • Ich verzichte auf Händeschütteln oder anderen Körperkontakt (außer bei Mitreisenden aus dem eigenen Haushalt)!
  • Ich benütze die Desinfektionsspender des Hotels regelmäßig bzw. wasche mir regelmäßig die Hände!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen vor Urlaubsantritt raten wir von einer Anreise dringend ab!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen während Ihres Urlaubs ist ein sofortiger Arztbesuch notwendig!

 

 


SO SCHÜTZEN WIR UNSERE GÄSTE & MITARBEITER:



 

1. Check-In

  • All unsere Wohlfühlzimmer werden vor Anreise der neuen Gäste einer intensiven Reinigung unterzogen.
    Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der Desinfektion der Zimmer hier auch zu Verzögerungen kommen kann. Wir werden aber versuchen, Ihnen Ihr Zimmer wie gewohnt ab 14:00 Uhr bereitzustellen.

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2. Rezeption

  • Unsere Rezeptionsmitarbeiter stehen Ihnen - in gewohnter Weise - für all Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung! Bitte beachten Sie, dass immer nur 1 Person an der Rezeption bedient werden kann, um die geforderten Abstände einhalten zu können.
    Daher bitten wir Sie bei etwaigen Wartezeiten in der Rezeptionslobby Platz zu nehmen.

  • Informationsmaterial der Region erhalten Sie natürlich in vollem Umfang bei unserem Rezeptionsteam.
    Leider können wir Ihnen aber aufgrund der Covid-19-Bestimmungen keine Zeitschriften und Zeitungen zur Verfügung stellen. Gerne besorgen wir Ihnen aber Ihre Zeitung (gegen Entgelt) täglich während Ihres Aufenthaltes!

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3. Zimmer

    • Digitale Zimmermappe:
      Ihr Wohlfühlzimmer steht Ihnen mit allen gewohnten Annehmlichkeiten zur Verfügung.
      Nur die Hotel- bzw. Vitalmappen werden nicht mehr in den Zimmern aufliegen.
      Um Ihnen dennoch alle Informationen zu Verfügung zu stellen, können Sie unsere neue digitale Zimmermappe - die "Gastfreund App" - nützen. Dazu bitten wir Sie, einfach unsere „Gastfreund App“ auf Ihr Smartphone herunterzuladen und alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt dort nachzulesen.

      Alternativ dazu steht ein großer Touch-Screen bzw. Exemplare unserer Hotel- und Vitalmappe an unserer Rezeption für Sie bereit. Bitte achten Sie beim Lesen immer auf die Abstandsregel!

    • Minibar:
      Die Minibar steht auch unbefüllt zu Ihrer Verfügung. Gerne befüllen wir diese nach Ihrem Wunsch täglich. Bestellungen bitte an der Rezeption.

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    4. Restaurant, Buffet, Bar & Co.

    4.1. Restaurant

     

    • Wir freuen uns, dass wir Ihnen die entspannte Atmosphäre unseres Restaurants in gewohnter Weise bieten können.

    • Ihr Tisch für die Dauer Ihres Aufenthalts:
      Bei der Anreise wird Ihnen von unserem Serviceteam ein Tisch zugewiesen. Dieser ist für Frühstück und Abendessen immer für Sie reserviert. So können wir gewährleisten, dass der Mindestabstand perfekt eingehalten wird. Deshalb bitten wir Sie, den Empfehlungen unserer Mitarbeiter Folge zu leisten.

      Bei Zwischenmahlzeiten im Restaurant oder auf der Hotelterrasse wird Ihnen ebenfalls von unseren Mitarbeitern ein Tisch zugewiesen.

    • Menagen:
      Salz, und  Pfeffer stellen wir Ihnen zum Frühstück und Abendessen am Tisch zur Verfügung.
      Diese werden nach Gebrauch gereinigt und desinfiziert. Zucker, Süßstoff und Zahnstocher servieren wir Ihnen auf Wunsch am Platz.
      Während etwaigen Zwischenmahlzeiten bringen wir Ihnen Salz, Pfeffer, Zucker & Zahnstocher auf Wunsch zu Ihrem Platz.

    • Á la carte - Restaurantbetrieb:
      Sollten Sie für Ihren Aufenthalt "Übernachtung mit Frühstück" gebucht haben, können Sie gerne unsere à la carte Küche im Karwendel Restaurant genießen.
      Hierbei bitten wir um eine Tischreservierung. Ohne Reservierung können längere Wartezeiten entstehen.
      Leider steht nur eine begrenzte Anzahl von Terrassentischen zur Verfügung. Daher werden hierfür keine Reservierungen entgegengenommen.

    4.2. Buffets

    • Wir freuen uns sehr, Ihnen auch weiterhin unsere Buffets bieten zu können. Unser Frühstücks-, Lunch- und Vitalbuffet steht Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung.

    • Um den strengen Hyienevorschriften der Bundesregierung zu entsprechen, bitten wir Sie - vor Gebrauch der Speisezangen, Getränkehähne o.ä. am Buffet - Ihre Hände an den vorbereiteten Desinfektionsstationen zu desinfizieren!
      Auch möchten wir Sie nochmals daran erinnern, am Buffet den Abstand von einem Meter einzuhalten.
      Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

     


    4.3. Bar, Lounge & Fernsehraum

    • Auch unsere Aufenthaltsräume stehen Ihnen - wie gewohnt - zur Verfügung. Auch hier bitten wir Sie auf den Mindestabstand zu achten!

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    5. Wellnessgenuss & Badespaß

    5.1. Schwimmbereiche

     

    • Unser Hallenbad & unser Schwimmteich sind auch diesen Sommer über geöffnet.

    • Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, darf nur eine begrenzte Anzahl von Gästen den Teich und das Hallenbad gleichzeitig benützen. Bitte beachten Sie also, dass im Hallenbad maximal 4 Personen und im Schwimmteich maximal 8 Personen gleichzeitig schwimmen dürfen.
      Auch hier herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

     

    5.2. Wellnessbereich & Saunen

    • Es freut uns sehr, dass wir alle unsere Saunen in Betrieb nehmen können!

    • Terminvergabe in den Saunen:
      Um alle Vorgaben des Gesetzgebers einzuhalten, bitten wir Sie, sich in den Sauna-Terminlisten vor den jeweiligen Saunen einzutragen. Die Termine werden jeweils im 20 Minuten Takt vergeben.
      Es ist uns ein großes Anliegen, dass all unsere Gästen die Möglichkeit haben, einen Saunagang zu genießen. Deshalb bitten wir Sie, uns hier zu unterstützen und nicht mehrere Zeiten gleichzeitig zu blockieren.
      Um wirklich allen Gästen einen Saunagang zu ermöglichen, haben wir unsere Saunazeiten erweitert und öffnen ab sofort alle Saunen bereits um 13:00 Uhr.

    • Gesetzliche Sicherheitsvorschriften:
      Die gesetzlichen Vorgaben sehen vor, dass sich max. 2 Personen in einer Sauna aufhalten dürfen. Leider sind Aufgüsse & Handtuchwedeln ebenfalls nicht gestattet.

      Wir bitten Sie,  Ihre Sitzfläche nach dem Saunagang mit dem vor der Sauna zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel zu desinfizieren.

      Ein herzliches Dankeschön für Ihre Mithilfe & Ihren Beitrag, die strengen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten!

     

    5.3. Ruheräume & Liegewiese im Hotelgarten

    • Um den Mindestabstand einzuhalten haben wir jede zweite Liege in den Ruheräumen besetzt oder entfernt. Außerdem haben wir unseren Gymnastikraum auch als Ruheraum adaptiert.
      Auf diese Weise können wir gewährleisten, dass all unsere Gäste eine entspannende Zeit & viele kostbare Augenblicke zwischen den Saunagängen genießen können.

    • In unserem Ruhe-Garten stehen Ihnen ausreichend Sonnenliegen zur Verfügung. Um auch im Garten alle Sicherheitsvorgaben einzuhalten, bitten wir Sie, die Abstände der Liegen so zu belassen und die Liegen nicht zu verrücken.
      Auch hier ist es uns ein großes Anliegen, dass Sie und all unsere Gäste die Möglichkeit haben, unseren Hotelgarten zu genießen. Aus diesem Grund ist das Reservieren von Liegen (außer während Ihres Saunagangs) strikt verboten. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, "herrenlose" Utensilien zu entfernen.

    • Reinigung & Desinfektion:
      Alle Liegen, wie auch die Ruhebereiche, werden regelmäßig (in hoher Frequenz) gereinigt & desinfiziert.
      So können Sie sich sorgenlos entspannen!

     

    5.4. Erlebnisduschen & Sanitärbereiche

    • Um den Mindestabstand zu wahren, bitten wir Sie die Duschen und Sanitärbereiche nur einzeln zu benützen.

    • Alle Duschen und Sanitärbereiche werden regelmäßig und in hoher Frequenz gereinigt & desinfiziert!

     

    5.5. Massagen

    • Es freut uns auch sehr, Ihnen mitzuteilen, dass Sie auch ohne Einschränkung alle Massagen buchen können.

    • Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund des hohen Reinigungs- und Desinfektionsaufwands eventuell zu Terminverspätungen kommen kann!

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    6. Aktiv im Karwendel

     

    6.1. Entspannungs-Wochenprogramm

    • Wir freuen uns sehr, dass auch unser Entspannungswochenprogramm wie gewohnt stattfinden wird.

    • Im Freien können bis zu 10 Personen am Programm teilnehmen. Deshalb hoffen wir, dass wir dieses so oft wie möglich im Freien durchführen können.

    • Sollten Kurse aufgrund des Schlechtwetters in unseren Gymnastikraum verlegt werden müssen, sehen die gesetzlichen Bestimmungen vor, dass leider nur max. 5 Personen an diesen Kursen teilnehmen dürfen. Entscheidend ist hierfür der Anmeldezeitpunkt.

     

     

    6.2. Fitnessraum

    • Auch unser Fitnessraum steht Ihnen zur Verfügung.

    • Bitte beachten Sie, dass momentan nur maximal 2 Personen im Fitnessraum trainieren dürfen!

    • Reinigung:
      Wir bitten Sie alle verwendeten Geräte nach Gebrauch zu desinfizieren. Desinfektionsspender stehen Ihnen dafür vor Ort zur Verfügung.
      Jeden Abend wird der Fitnessraum auch von unserem Housekeeping-Team grunddesinfiziert.

     

     

    6.3. Region und Ausflüge:

     

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    7. Check-Out

    • Wir bitten Sie Ihre Zimmer für unser Housekeeping-Team bis spätestens 10:00 Uhr frei zu geben.
      Unsere Mitarbeiter benötigen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben mehr Zeit für Reinigung und Desinfektion. So kann auch der nächste Gast seine kostbaren und "sicheren" Augenblicke bei uns im Karwendel genießen.
    • Eine bargeldlose Zahlung ist erwünscht!

     

     


    Wir bedanken uns jetzt schon ganz herzlich bei allen Gästen für ihr Verständnis, ihr Bemühen und ihre Mithilfe, gemeinsam mit uns die gesetzlich vorgeschriebenen Covid19-Bestimmungen einzuhalten.
    Nur mit der Hilfe jedes Einzelnen können wir für Sie alle unvergessliche und sichere Urlaubstage gestalten!

    Wir freuen uns schon unglaublich auf Ihr Kommen!

    Herzlichst

    Ihre Familie Rödlach 

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