Sicheres Urlauben
Kostbare Augenblicke sicher genießen

Liebe Gäste,

es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie bei uns einen schönen und vor allem sicheren Aufenthalt genießen können. Damit das auch so bleibt, werden alle Sicherheitsmaßnahmen der Österreichischen Bundesregierung in unserem Haus umgesetzt.

 

Zusätzlich dazu wurden vom Bundesministerium einige Verhaltensregeln festgelegt, die alle Urlaubsgäste einhalten müssen, um eine Corona-Sicherheit zu gewährleisten.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einen detaillierten Überblick, wie wir gemeinsam für einen sicheren Urlaubsgenuss sorgen können:

sicherheit
Ihr Aufenthalt im Sommer 2021

Wir öffnen unser Hotel am 30. Mai 2021.

Zum aktuellen Zeitpunkt müssen Sie für Ihre Anreise eine der folgenden Optionen erfüllen:

  • einen negativen PCR-Test (72h gültig)
  • einen negativen Anti-Gen-Test (48h gültig)
  • einen negativen Selbsttest mit digitaler Lösung (24h gültig) - weitere Informationen dazu folgen
  • überstandene Erkrankung an Covid19 in den letzten 6 Monaten (ärztlicher Nachweis erforderlich)
  • Sie haben Ihre erste Impfung erhalten (ab dem 22. Tag der Impfung - Nachweis mit Zertifikat)

Nach Ablauf der Gültigkeit Ihres Tests stehen Ihnen Selbsttests zum Selbstkostenpreis zur Verfügung, welche Sie beaufsichtigt durchführen können!
Diesen Test benötigen Sie für den Zutritt zu Restaurants, Wellnessbereiche, Almhütten etc.

Sie müssen sich vor Ort NICHT testen lassen, wenn Sie:

  • bereits die erste Covid-Impfung erhalten haben (ab dem 22. Tag mit Zertifikat)
  • oder eine Covid-Erkrankung in den letzten 6 Monaten durchgemacht haben (Bestätigung vom Arzt).
Aktuelle Stornoinfos

Stornobedingungen Sommer 2021:

-> Bis 7 Tage vor Anreise ist eine Stornierung ohne Angabe von Gründen kostenlos!

-> Ab 7 Tage vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr von 90% auf den Arrangement-Preis!

Ausnahme:
Bei einer Reisewarnung für unsere Region, einer Grenzschließung, einer Quarantäne-Verordnung für Ihr Heimatland oder falls Sie aktiv an Covid19 erkrankt sind, (Attest vom Arzt benötigt) können Sie die Buchung jederzeit kostenlos stornieren. Dies gilt auch für den Abbruch Ihres Urlaubs aus einem der oben genannten Gründe.

Stornobedingungen Winter:

-> 3 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
-> 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
-> in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis

Zur Absicherung empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Storno-Versicherung!

Ausnahme
Bei einer Reisewarnung für unserer Region, einer Grenzschließung, einer Quarantäne-Verordnung für Ihr Heimatland können Sie diese Reservierung jederzeit kostenlos stornieren. Dies gilt auch für den Abbruch Ihres Urlaubs aus einem der oben genannten Gründe.

Weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt finden Sie in unseren Buchungsinformationen.

DAS KANN ICH ALS GAST BEITRAGEN:

Wir bitten Sie also, während Ihres Aufenthalts im Karwendel folgende Regeln zu beachten. Damit schützen Sie sich, andere Gäste und unsere Mitarbeiter.
Herzlichen Dank!

Die wichtigsten Verhaltensregeln im Überblick:
  • Ich halte mind. 1 Meter Abstand zu meinen Mitmenschen.
  • Ich verzichte auf Händeschütteln oder anderen Körperkontakt (außer bei Mitreisenden aus dem eigenen Haushalt)!
  • Ich trage meine FFP2-Maske in allen Hotel-Innenbereichen. Ausgenommen sind: Ihr Tisch im Speisesaal, Ihr Zimmer, Duschen/Saunen/Liegen im Wellnessbereich.
  • Ich benütze die Desinfektionsspender des Hotels regelmäßig bzw. wasche mir regelmäßig die Hände!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen vor Urlaubsantritt raten wir von einer Anreise dringend ab!
  • Beim Auftreten von Krankheitssymptomen während Ihres Urlaubs ist ein sofortiger Arztbesuch notwendig.
SO SCHÜTZEN WIR UNSERE GÄSTE & MITARBEITER:

1. Check-In

  • All unsere Wohlfühlzimmer werden vor Anreise der neuen Gäste einer intensiven Reinigung unterzogen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der Desinfektion der Zimmer hier auch zu Verzögerungen kommen kann. Wir werden aber versuchen, Ihnen Ihr Zimmer wie gewohnt ab 14:00 Uhr bereitzustellen.

 

2. Rezeption

  • Unsere Rezeptionsmitarbeiter stehen Ihnen - in gewohnter Weise - für all Ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung! Bitte beachten Sie, dass immer nur 1 Person an der Rezeption bedient werden kann, um die geforderten Abstände einhalten zu können. Daher bitten wir Sie bei etwaigen Wartezeiten in der Rezeptionslobby Platz zu nehmen.

 

3. Restaurant, Buffet, Bar & Co:

3.1. Restaurant

  • Frühstück:
    Um die Mindestabstände einhalten zu können, werden die Frühstückszeiten erweitert.
    Frühstückszeiten Sommer 2021: 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Mittagsbuffet:
    Auch hier wird Ihnen vom Personal Ihr Tisch zugewiesen.
  • Abendessen:
    Am Abend wird Ihnen Ihr Tisch ebenfalls vom Personal zugewiesen.
  • Á la carte - Restaurantbetrieb:
    Sollten Sie für Ihren Aufenthalt "Übernachtung mit Frühstück" gebucht haben, können Sie gerne unsere à la carte Küche im Karwendel Restaurant genießen.
    Hierbei bitten wir um eine Tischreservierung. Ohne Reservierung können längere Wartezeiten entstehen.
    Leider steht nur eine begrenzte Anzahl von Terrassentischen zur Verfügung. Daher werden hierfür keine Reservierungen entgegengenommen.
  • Menagen:
    Salz, und Pfeffer stellen wir Ihnen zum Frühstück und Abendessen am Tisch zur Verfügung.
    Diese werden nach Gebrauch gereinigt und desinfiziert. Zucker, Süßstoff und Zahnstocher servieren wir Ihnen auf Wunsch am Platz.
    Während etwaigen Zwischenmahlzeiten bringen wir Ihnen Salz, Pfeffer, Zucker & Zahnstocher auf Wunsch zu Ihrem Platz.    

3.2. Buffets

  • Verhalten am Buffet:
    Im Zuge unserer Genießer-Pension können Sie verschiedene Gerichte auch vom Buffet holen.
    Wenn Sie Speisen vom Buffet holen möchten, dann vergessen Sie bitte nicht Ihre FFP2-Maske anzulegen. Für den Gang zum Buffet stellen wir Ihnen eigene Buffethandschuhe zur Verfügung. Diese finden Sie an Ihrem Tisch.
    Am Buffet stehen Ihnen insgesamt vier Desinfektionsmittelspender zur Verfügung.
    Auch möchten wir Sie nochmals daran erinnern, am Buffet den Abstand von einem Meter einzuhalten.
    Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

3.3. Bar, Lounge & Fernsehraum

  • Auch unsere Aufenthaltsräume stehen Ihnen - wie gewohnt - zur Verfügung. Auch hier bitten wir Sie auf den Mindestabstand zu achten!

4. Wellness-Genuss und Badespaß

4.1. Schwimmbereiche

  • Unser Hallenbad & unser Schwimmteich sind auch diesen Sommer über geöffnet.
  • Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, darf nur eine begrenzte Anzahl von Gästen den Teich und das Hallenbad gleichzeitig benützen. Bitte beachten Sie also, dass im Hallenbad maximal 4 Personen und im Schwimmteich maximal 8 Personen gleichzeitig schwimmen dürfen.
    Auch hier herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

4.2. Wellnessbereich & Saunen

  • Es freut uns sehr, dass wir alle unsere Saunen in Betrieb nehmen können!
     
  • Terminvergabe in den Saunen:
    Um alle Vorgaben des Gesetzgebers einzuhalten, bitten wir Sie, sich in den Sauna-Terminlisten vor den jeweiligen Saunen einzutragen. Die Termine werden jeweils im 20 Minuten Takt vergeben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass all unsere Gästen die Möglichkeit haben, einen Saunagang zu genießen. Deshalb bitten wir Sie, uns hier zu unterstützen und nicht mehrere Zeiten gleichzeitig zu blockieren. Um wirklich allen Gästen einen Saunagang zu ermöglichen, haben wir unsere Saunazeiten erweitert und öffnen ab sofort alle Saunen bereits um 13:00 Uhr.
     
  • Gesetzliche Sicherheitsvorschriften:
    Die gesetzlichen Vorgaben sehen vor, dass sich max. 2 Personen in einer Sauna aufhalten dürfen. Leider sind Aufgüsse & Handtuchwedeln ebenfalls nicht gestattet.

    Wir bitten Sie, Ihre Sitzfläche nach dem Saunagang mit dem vor der Sauna zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel zu desinfizieren.

    Ein herzliches Dankeschön für Ihre Mithilfe & Ihren Beitrag, die strengen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten!

4.3. Ruheräume & Liegewiese im Hotelgarten

  • Die Liegen im Ruhebereich sind so positioniert, dass diese immer den 1m Mindestabstand einhalten.
  • Für gemeinsam reisende Personengruppen gilt der Mindestabstand von 1m zu anderen Reisenden.
  • Auf diese Weise können wir gewährleisten, dass all unsere Gäste eine entspannende Zeit & viele kostbare Augenblicke zwischen den Saunagängen genießen können.
  • In unserem Ruhe-Garten stehen Ihnen ausreichend Sonnenliegen zur Verfügung. Um auch im Garten alle Sicherheitsvorgaben einzuhalten, bitten wir Sie, die Abstände der Liegen so zu belassen und die Liegen nicht zu verrücken.
    Auch hier ist es uns ein großes Anliegen, dass Sie und all unsere Gäste die Möglichkeit haben, unseren Hotelgarten zu genießen. Aus diesem Grund ist das Reservieren von Liegen (außer während Ihres Saunagangs) strikt verboten. Unsere Mitarbeiter sind angehalten, "herrenlose" Utensilien zu entfernen.
  • Reinigung & Desinfektion:
    Alle Liegen, wie auch die Ruhebereiche, werden regelmäßig (in hoher Frequenz) gereinigt & desinfiziert. So können Sie sich sorgenlos entspannen!

 

4.4. Erlebnisduschen & Sanitärbereiche

  • Um den Mindestabstand zu wahren, bitten wir Sie die Duschen und Sanitärbereiche nur einzeln zu benützen.
  • Alle Duschen und Sanitärbereiche werden regelmäßig und in hoher Frequenz gereinigt & desinfiziert!

 

4.5. Massagen

  • Wir können Ihnen unser Massageangebot uneingeschränkt anbieten.
  • Das Tragen einer FFP2-Maske ist vorgeschrieben!
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund des hohen Reinigungs- und Desinfektionsaufwands eventuell zu Terminverspätungen kommen kann!

 

5. Aktiv im Karwendel

5.1. Entspannungs-Wochenprogramm

  • Dieses wird je nach Witterung und Teilnehmerzahl durchgeführt.
    Vorzugsweise findet dieses nach Möglichkeit im Freien statt.

5.2. Fitnessraum

  • Auch unser Fitnessraum steht Ihnen zur Verfügung.
  • Bitte beachten Sie, dass momentan nur maximal 2 Personen im Fitnessraum trainieren dürfen!
  • Reinigung:
    Wir bitten Sie alle verwendeten Geräte nach Gebrauch zu desinfizieren. Desinfektionsspender stehen Ihnen dafür vor Ort zur Verfügung.
    Jeden Abend wird der Fitnessraum auch von unserem Housekeeping-Team grunddesinfiziert.

 
5.3. Region und Ausflüge:

  • Die meisten Freizeiteinrichtungen haben für Sie geöffnet.
    Alle Infos über die Maßnahmen in der Region finden Sie hier:
    https://www.seefeld.com

 


6. Check-Out

  • Wir bitten Sie Ihre Zimmer für unser Housekeeping-Team bis spätestens 10:00 Uhr frei zu geben. Unsere Mitarbeiter benötigen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben mehr Zeit für Reinigung und Desinfektion. So kann auch der nächste Gast seine kostbaren und "sicheren" Augenblicke bei uns im Karwendel genießen.
  • Eine bargeldlose Zahlung ist erwünscht!
Herzlichen Dank!

Wir bedanken uns jetzt schon ganz herzlich bei allen Gästen für ihr Verständnis, ihr Bemühen und ihre Mithilfe, gemeinsam mit uns die gesetzlich vorgeschriebenen Covid19-Bestimmungen einzuhalten. Nur mit der Hilfe jedes Einzelnen können wir für Sie alle unvergessliche und sichere Urlaubstage gestalten!

Wir freuen uns schon unglaublich auf Ihr Kommen!

Herzlichst

Ihre Familie Rödlach

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